Adobe 隐私政策

上次更新时间：2022 年 1 月 14 日

Adobe 隐私政策描述了 Adobe 服务和软件的隐私规程（如我们的一般使用条款所定义）以及我们显示或引述本政策的任何地方。如果您是北美居民，则您的协议对象为 Adobe Inc. (Adobe U.S.)，适用加利福尼亚州法律和美国法律。

如果您居住在北美地区以外，Adobe Systems Software Ireland Limited (Adobe Ireland) 将作为 Adobe 收集的您的个人信息的控制方，与您建立关系，且应适用爱尔兰法律。 

请注意，为了使用我们的服务和软件，您授权 Adobe 将您的个人信息跨国境传输到 Adobe 及其合作伙伴开展业务的其他国家/地区，包括美国。您的信息在这些国家/地区的隐私保护和访问授权可能与您所在国家/地区不尽相同。我们只会将您的个人信息传输到法律允许的这些国家/地区，并且会采取相应步骤以确保您的个人信息继续受到适当保护。如需更多信息，请查阅“Adobe 是否会跨国传输我的个人信息？”一节。

如果您存储在 Adobe 服务和软件上的内容或信息包含他人的个人信息，您必须获得与 Adobe 共享该个人信息的法律许可。

要点总结

• 如果需要获得您的同意，我们将在进行以下活动前获得您的许可：(i) 向您发送关于 Adobe 的新闻和宣传资料；(ii) 访问存储在您的设备上、与您对服务和软件（例如 Adobe Connect Meeting）的使用和互动有关的信息及崩溃报告；以及 (iii) 分析您的内容。您可以随时撤回对此类活动的许可。 了解详情。
  
  
• 本政策介绍了在哪些情况下我们会基于我们的合法权益处理个人信息。您可以要求我们停止处理这些信息。进一步了解您的权利以及如何行使这些权利。
  
  
• 我们使用您的个人信息以支持您注册 Adobe 并向您提供我们的服务和软件以及您请求的其他产品和服务。 了解详情。
  
  
• 我们提供与社交网站（例如 Facebook）关联的交互式功能。如果您使用这些功能，这些网站会向我们发送您的相关个人信息。了解详情。
  
  
• 我们使用 Cookie 和其他技术跟踪对我们的服务和软件的使用情况。如需了解是否可以选择禁止使用 Cookie，请单击此处。如果您通过浏览器使用我们的网站，您也可以在我们的 Cookie 政策中查看这一信息。
  
  
• Adobe 服务和软件中有多个位置可供您发布评论、上传图片或提交内容。系统会在您选择进行此类操作的位置公开您发布的评论、上传的图片或提交的内容。我们还会根据您的选择，将个人信息披露给 Adobe 旗下的其他公司以及广告和销售合作伙伴。我们会与受聘代表我们处理个人信息的第三方共享信息，或者在法律要求的情况下或其他特定情况下共享信息。 了解详情。
  
  
• 我们会将您的个人信息传输至美国以及您的居住地以外的其他国家/地区。我们使用政府批准的合同条款来帮助保护您的个人信息，例如欧盟委员会批准的标准合同条款。了解详情。
  

本隐私权政策涵盖哪些内容？

Adobe 收集有关我的哪些信息？

Adobe 如何使用所收集到的我的相关信息，其法律依据是什么？

Adobe 是否会共享我的个人信息？

我的个人信息是否会在 Adobe 应用程序或网站中显示？

我的个人信息是否安全？

Adobe 将我的个人信息存储在哪里？

Adobe 是否会跨国境传输我的个人信息？

我对我的个人信息享有哪些权利？我如何行使这些权利？

如果我是加利福尼亚的消费者，我享有哪些权利？

撤回同意或拒绝直接营销

使用 Adobe Experience Cloud 解决方案的公司会收集哪些信息？

Adobe 会将我的个人信息保留多长期限？

儿童是否可以使用 Adobe 服务和软件？

本隐私权政策是否会更改？

如有问题或疑问，我可以联系谁？

本隐私政策涵盖哪些内容？

本隐私政策介绍了在以下环境中 Adobe（也称为“我们”或“我们的”）会通过何种方式使用您的信息：

• Adobe 网站；基于 Web 的服务（例如 Behance），以及 Creative Cloud、Document Cloud 和 Experience Cloud 的 Web 内容（统称为“网站”）；
• 显示或引述本政策的服务
• Adobe 营销、销售和广告规程；以及
• 之前收购的公司的隐私规程（除非此处另有说明）。

请注意，在将某些被 Adobe 收购的公司的隐私规程与 Adobe 的隐私规程整合在一起之前，这些公司提供的网站和应用程序可能会按照其自己的隐私政策运营。如需获取这些公司的最新列表，请单击此处。

其中还提供了与某些 Adobe 服务和软件相关的更多有关隐私的信息。

另请参阅 Adobe 使用条款及任何可能适用于您所使用服务和软件的附加使用条款或产品许可协议。

Adobe 会收集哪些与我相关的信息？

Adobe ID、注册和客户支持

当您注册使用 Adobe 服务、创建 Adobe ID 或是联系我们寻求支持或其他产品和服务时，Adobe 会收集可供识别您身份的信息。这包括：

• 姓名；
  
• 出生日期；
• 公司名称；
• 头衔；
• 职业；
• 工作职能；
• 专长；
• 公司详细信息，例如用户所在公司（当用户提供公司名称时）的规模、行业和其他公司相关信息；
• 电子邮件地址；
• 电话号码；
• 地址；
• 国家/地区；
• IP 地址；
• 浏览器；
• 移动设备 ID；
• 连接到您的 Adobe 帐户的浏览器扩展；
• 付款/帐单信息（当应用程序或网站为“付款对象”时）；
• 资格信息（例如，获取学生和教师版应用程序的资格）；
• 关注的服务和软件的类型；以及
• 客户支持通讯的内容及其中提供的信息。
  

为了使我们的数据库保持最新以及向您提供最具相关性的内容和体验，我们可能会依照适用法律之规定，将您提供的信息与通过第三方来源获得的信息合并。例如，我们会通过专业社交网站和信息服务提供商等来源获取您任职的公司（在您提供了公司名称的情况下）的规模、行业及其他相关信息。我们还可能从第三方（包括合作伙伴）以及可公开获取的来源收集和接收信息，其目的包括侦测、预防或以其他方式解决欺诈、安全或技术问题，以及保护 Adobe 和我们的员工、孩子、用户或公众的权利、财产或安全不受损害。

Adobe 服务和软件

我们会收集关于您如何使用我们的服务和软件的信息，包括您何时使用会连接网络的桌面应用程序功能（例如照片同步功能）。根据服务和软件，这些信息可能会与您的设备或浏览器关联，或者可能与您的 Adobe 账户关联。其中包括：

• IP 地址；
• 浏览器类型和设备；
• 引导您进入 Adobe 网站的网页；
• 在搜索引擎中输入并引导您进入 Adobe 网站的搜索词；
• 服务和软件的使用和浏览情况（通过 Cookie 和类似技术收集，或在您登录到应用程序或网站时，由 Adobe 服务器收集）；
  
• 对您使用 Adobe 服务和软件的在线功能发送或接收的内容或者存储在 Adobe 服务器上的内容（例如，文档、照片、视频、活动日志、您提供的直接反馈以及关于您的内容的元数据）进行的分析。
  

以下链接提供关于以下内容的更多信息：

• Adobe 产品改进计划；
• 桌面使用跟踪常见问题解答；
• 移动应用程序使用信息常见问题解答；
• Experience Cloud 使用信息常见问题解答；
• Adobe 正版软件
• 您的关于我们如何使用此类信息的隐私选择；
• Adobe 产品和服务已获教育机构的许可；
• Adobe 如何使用 Cookie 及类似技术；以及
• Adobe 如何使用机器学习等技术，分析您的内容以改进我们的服务和软件，以及您如何选择禁用。
  

Adobe 应用程序激活和自动更新

在您激活 Adobe 应用程序或安装应用程序更新时，我们会收集以下相关信息：

• 您的设备（制造商、型号、IP 地址）；
• Adobe 应用程序（版本、激活日期、更新成功或失败）；
• 您的产品序列号（在您开始使用您的产品前要求提供）。

您可以在此处了解关于应用程序激活的更多信息。

Adobe 电子邮件

我们向您发送的电子邮件可能包含一项用以告知 Adobe 您是否已收到或打开电子邮件，或是否已点击该电子邮件中的链接的技术（该技术名为网络信标）。如果您不希望我们收集这一信息，您可以选择不接收 Adobe 市场营销电子邮件。

Adobe 在线广告

Adobe 通过多种途径提供在线广告，包括在其他公司的网站和应用程序上及社交媒体平台（例如 Facebook 和 LinkedIn）上向您显示 Adobe 广告。Adobe 网站使用本公司提供的 Cookie 和类似技术 (Adobe Experience Cloud) 及其他公司提供的 Cookie 和类似技术来收集其他用于衡量和改进我们广告效果的信息。我们收集的信息包括但不限于：

• 显示了哪些广告；
• 单击了哪些广告；以及 
• 在哪些位置显示了广告。 

了解有关 Adobe 广告规程的更多信息。

来自其他公司的按钮、工具和内容

Adobe 服务和软件可能包含链接到其他公司服务的按钮、工具或内容（例如 Facebook 的“赞”按钮）。我们可能收集与您对这些功能的使用情况有关的信息，例如“点赞”的内容和 Google 地图中的地址信息。此外，当您看到这些按钮、工具或内容或与之交互时，或是查看包含这些功能的 Adobe 网页或应用程序时，您的浏览器上的一些信息可能会自动发送至其他公司。请阅读该公司的隐私政策，了解更多信息。

Adobe 网站可能会实施 Google reCAPTCHA Enterprise 以帮助防止垃圾邮件和滥用。reCAPTCHA Enterprise 收集硬件和软件信息，例如设备和应用程序数据，并将其发送到 Google 用于提供、维护和改进 reCAPTCHA Enterprise 的用途，并用于常规安全性用途。Google 不会将此信息用于个性化广告投放。您对 reCAPTCHA Enterprise 的使用受 Google 隐私政策和使用条款的约束。

Adobe 社交网页和社交注册服务

您可以使用社交帐户（例如 Facebook 帐户）登录某些 Adobe 服务和软件。在获得您的适当许可后，我们将从您的社交帐户获取与您相关的信息，例如姓名、位置和基本人口统计信息。

Adobe 在许多社交网站上有其专属的页面（例如，Adobe Photoshop 团队的 Facebook 页面）。在您与我们的社交页面交互时，我们会收集您在您的社交帐户上公开的信息，例如姓名及对我们的产品和服务的关注。社交网站可能会向 Adobe 提供统计数据和见解，从而帮助我们了解用户在页面上所执行操作的类型。在适用的情况下，Adobe 与社交媒体网站已达成了确定各自职责的协定。

您可在此处了解有关 Adobe 的社交网络页面和帐户登录服务规程的更多信息。

Adobe 代表您行事

在特定情况下，Adobe 仅在我们的服务收集和处理您的个人信息时（例如，在输入收件人信息时，用户共享的通讯录联系人）代表您行事。在这种情况下，Adobe 仅按照您的指示行事，以方便完成您请求的服务，并且您对共享的信息负责。在这些情况下，我们将通过应用程序内通知或其他及时的通讯通知您。如果您向我们或我们的服务提供商提交了与您使用 Adobe 服务和软件有关的其他人员的相关任何信息，即表示您有权提交此类信息，并允许我们根据本政策使用这些信息。

我们如何分析您的内容以提供您请求的功能

Adobe 提供了某些功能，让您可以使用面部和声音等特征来编辑和整理照片、视频和其他类型的内容（例如，您可以对收藏中相似的面部、地点和图像特征进行分组），而根据某些美国法律或其他适用的隐私法，这些特征可能被视为生物特征识别码或生物特征信息。在您选择使用这些功能时，Adobe 仅按照您的指示行事，以方便完成您请求的服务。这些功能默认关闭，如果您选择启用它们，可以随时禁用这些功能。

Adobe 如何使用其收集到的与我相关的信息，其法律依据是什么？

Adobe 会将我们收集到的与您相关的信息用于：

• 履行合同，或采取与合同关联的措施：这与您注册并使用 Adobe 应用程序或网站（无论是付费版或免费试用版）相关。这包括：
  • 向您提供您注册的 Adobe 服务和软件，以及您请求获得的任何其他服务或产品；
    
  • 管理产品或平台技能/知识课程及其他内容，包括测试和认证（如适用）；
  • 验证您的身份；
  • 处理付款；
  • 向您发送必要的通讯（例如，与您的订阅支付或到期有关）；以及
  • 提供客户服务或支持。
• 满足 Adobe 开展业务和维护我们的正当权益之需要，尤其是：
  • 向您提供您注册的 Adobe 服务和软件以及您请求获得的任何其他产品和服务；
  • 分析和衡量您对我们的服务和软件的使用情况和效果，以更好地了解它们的使用情况，从而加以改进并吸引和留住用户；
  • 向您发送 Adobe 产品、服务和特殊优惠信息及类似信息，并将您的信息与第三方共享，以便于第三方自行开展营销活动（不需要征得您的同意）；
  • 分析您对我们的服务和软件的使用情况、您的内容及与我们的通讯进行互动的情况，以定制服务和软件及营销通讯或对其进行个性化处理（了解更多信息）（无需征得您的同意）；
  • 通过机器学习等技术，分析您的内容及其相关的元数据，以改进我们的服务和软件及用户体验（无需征得您的同意）；
    
  • 对我们的服务和软件进行故障诊断；
  • 检测、预防或以其他方式解决欺诈、安全或技术问题，以及保护 Adobe、用户或公众的权利、财产或安全不受损害；
  • 对我们的客户及其兴趣、我们的营销活动的效果以及客户满意度开展调查和市场研究（但如果我们开展此类调查必须征得同意，我们会在获得您的允许后再进行调查）；
  • 调查和回应您发送给我们的任何评价或投诉；
  • 如果您使用信用卡或借记卡进行支付，则我们会检查您提交的分类代码、帐号和信用卡号的有效性，以防止付款欺诈活动（我们会聘用第三方来开展此项工作 - 请参阅下面的“Adobe 是否会共享我的个人信息？”）；
  • 与雇主共享在企业电子邮件地址下注册的用于帐户迁移的帐户信息；
  • 如果我们与其他公司合并或被其他公司收购，出售 Adobe 网站、应用程序或业务单位，或我们的全部或大部分资产被其他公司收购，我们可能会将您的信息披露给我们的顾问或任何潜在收购者的顾问，并随其他资产一起转移给新的所有者；以及
  • 与必要的法律主张、合规、法规和调查目的有关（包括因为政府机构要求、法律流程或诉讼而披露信息）。

在我们基于合法权益处理您的信息的情况下，您可以在特定情况下拒绝这种处理。在这种情况下，除非我们有令人信服的合法依据继续处理或出于法律原因的要求，否则我们将停止处理信息。

如果在特定司法管辖区，合法利益没有可用的法律依据，我们将根据该特定司法管辖区可用的法律依据从事上述处理活动。

• 在需要时并且 Adobe 征得您的同意或遵从您的选择的情况下：
  • 向您发送 Adobe 产品、服务和特殊优惠信息及类似信息，并将您的信息与第三方共享，以便于第三方自行开展营销活动；
  • 根据我们的 Cookie 政策以及使用这些技术时提供给您的信息，我们会在自己的服务和软件以及电子邮件通讯中放置 Cookie 并使用类似技术；
  • 访问存储在您的设备上，与您使用服务和软件（例如，Adobe Connect 会议）及与其互动有关的信息和崩溃报告；
  • 访问存储在您的设备上并允许我们通过设备设置接收的信息（例如照片、位置和摄像头），以便在我们的服务和软件中提供特定功能；
  • 使用机器学习等技术，分析您的内容（包括与您内容相关的元数据），以改进我们的服务及用户体验；以及
  • 供您参加抽奖、竞赛和类似促销活动并管理这些活动。

在其他需要征求您同意的情况下，我们会将信息用于我们在征求您同意时向您说明的用途。在我们需要得到您的许可来处理信息的情况下，您可以随时撤回对此类活动的同意。

• 基于法律原因：
  • 回应开展调查的政府或执法机关的请求。
    
  • 在合理需要的情况下使用或披露信息，以侦测、预防或解决欺诈、安全、潜在的非法活动或技术问题及软件盗版活动（例如，确认软件为正版软件且具备相应许可），保护您和 Adobe。
    

在法律没有严格要求进行此处理和进行这些披露的情况下，Adobe 可基于其合法权益（在可用时）以及前文所述第三方的合法权益处理。

目前仅在美国和加拿大，Adobe 还会因为参与了 Adobe Experience Cloud Device Co-op 而使用您的信息，这使我们能够更好地了解您在各个设备上使用 Adobe 服务和软件的情况，并投放根据您可能感兴趣的内容定制的广告（了解更多信息或选择退出）。

Adobe 是否会共享我的个人信息？

与其他数据控制方共享

我们会出于上述目的，与 Adobe 旗下的公司（参阅 Adobe 实体和我们收购的公司列表）共享您的个人信息。

我们还会与其他第三方数据控制方共享您的个人信息。我们会与以下类型的第三方共享您的信息：我们的经销商及其他销售和广告合作伙伴、零售商、广告主、广告公司、广告网络和平台、信息服务提供商、欺诈监测和防范措施提供商及出版商（必要时会先征得您的同意）。第三方数据控制方也可能使用 Adobe 产品和服务来收集及处理您的个人信息。如果您使用与企业域关联的电子邮件地址（例如，yourname@businessname.com）来访问 Adobe 的服务和软件，或者如果您受企业邀请使用该服务和软件，我们可能会向该企业提供您的个人信息。

用于预防欺诈、安全保障用途的共享

我们会与 Adobe 以外的公司、组织、政府当局或个人共享个人信息，但前提是：我们有充分的理由相信，为了依照法律要求或在经法律许可的情况下，侦测、预防或解决欺诈、安全或技术问题，以及保护 Adobe 和我们的员工、我们的用户、儿童或公众的权利、财产或安全不受损害，访问、使用、保留或披露这些信息具有合理的必要性。

与数据处理方共享

我们还会与出于上述指定目的代表 Adobe 处理个人信息从而帮助我们运营业务的公司共享您的个人信息。这些公司包括客户支持服务、支付处理服务、监测和预防欺诈活动、电子邮件、社交媒体和其他营销平台及服务以及托管服务的提供商。我们要求这些公司依照此隐私政策保护您的个人信息。

其他信息共享
在以下情况下，Adobe 也可以共享您的个人信息：

• 您同意进行共享；
• 我们有充分的理由相信，为响应传票、法庭命令或其他适用的法律或法律程序之要求（了解详情），或对涉及死亡或严重人身伤害的紧急情况做出响应，我们必须提供信息；
• 如果我们与其他公司合并或被其他公司收购，出售 Adobe 网站、应用程序或业务单位，或我们的全部或大部分资源被其他公司收购，我们可能会将您的信息披露给我们的顾问或任何潜在收购者的顾问，并随其他资源一起转移给新的所有者。
  

我们可能会共享或发布不会具体标识您的身份的汇总信息，例如关于我们网站访客的统计信息或是关于客户对 Adobe Experience Cloud 使用情况的统计信息。

我的个人信息是否会显示在 Adobe 网站或应用程序上？

您可以在 Adobe 的服务和软件中的多个位置发表评论、上传图片、参与留言板或聊天、撰写博客、分享技术信息或提交其他内容以供他人查看。有时您可以对能够查看您共享内容的人作出限制，但是有些位置，您共享的内容可能会被公众或是服务的其他用户看到。此类信息可以出现在搜索引擎结果中或通过其他公开可用的平台显示，并且可以被第三方“抓取”或搜索。例如，当用户在留言板、在线聊天、博客和社区论坛上发布内容时，用户发布的信息将被公开。即使在 Adobe 应发布者的请求删除其个人信息之后，某些在线内容仍可公开访问。

请谨慎共享您的个人信息。请勿共享任何您不希望为公众所知的内容，除非确信自己发布信息的网站或应用程序允许您控制哪些人会看到您发布的信息。请注意，当您在我们的网站和应用程序的特定用户论坛上发布消息时，消息中可能包含并显示您的电子邮件地址或姓名和/或个人资料照片。您可在此处找到有关管理公开的个人资料的更多此处。

如需删除您在我们的服务和网站上共享的内容，请使用您共享内容时所用的同一功能。如果其他用户邀请您加入内容的共享查看、编辑或评论，您可能可以删除您贡献的内容，但通常邀请您的用户拥有完全控制权。如果您对此有任何问题或疑问，请联系我们。

我的个人信息是否安全？

我们竭力保护您的个人信息。我们采取合理的管理、技术和物理安全控制措施，例如加密、两步验证以及针对员工和承包商的严格合同保密义务。

Adobe 将我的个人信息存储在哪里？

您的个人信息和文件存储在 Adobe 的服务器以及我们聘用的向我们提供服务的公司的服务器上。

Adobe 是否会跨国境传输我的个人信息？

我们主要在美国和印度处理您的个人信息，但我们还会将个人信息传输到全球我们提供服务和软件的任何其他国家/地区。我们会遵守适用法律来进行这些传输，例如，通过落实数据传输协议来帮助保护您的个人信息。

如果您是非北美居民，则您的协议对象为 Adobe Ireland。如果 Adobe Ireland 在未符合欧盟委员会充分性判定的情况下将您的个人信息传输到 EEA 以外的国家/地区，则我们会依赖于以下一个或多个法律机制：欧洲委员会批准的标准合同条款，和/或在特定情况下征得您的同意。您可以通过本隐私政策底部提供的详细联系信息，向我们索要介绍相关机制的文件副本。有关 Adobe Ireland 如何传输欧洲个人信息的详情，请参见跨境数据传输。

上述信息适用于 Adobe 的消费者用户。我们可为希望深入了解跨境数据传输的业务客户提供更多信息。

我对我的个人信息享有哪些权利？我如何行使这些权利？

根据某些司法辖区的法律规定，您可能有权：向我们索要您的个人信息的副本；更正、删除或限制（阻止任何常规的处理活动）处理您的个人信息；获取您为某一合同而向我们提供的个人信息，或以结构清晰且机器可读的形式表示同意，向我们提供的个人信息；以及要求我们将此信息与其他控制方共享（转移给其他控制方）。

此外，在某些情况下（例如我们将信息用于直接营销的情况），您可以拒绝处理您的个人信息。

这些权利可能会受到限制，例如，当满足您的请求会泄露他人的个人信息时，或者您要求我们删除法律要求我们保留或我们为自身主张进行辩护所需的信息时。此外，大多数 Web 浏览器都具有“不得跟踪”功能，可让您告知网站您不想被跟踪在线活动。当前，关于公司应如何响应 Web 浏览器的“不得跟踪”信号尚无公认的标准。因此，我们的服务和软件当前无法识别或响应“不得跟踪”浏览器信号。但是，您可在此处详细了解有关 Adobe 广告规范和您的隐私选择。

若要行使其中的任何权利（包括停用您的 Adobe ID 帐户），您可以通过以下详细信息，与我们或我们的数据保护官联系。此外，我们的许多服务和软件允许您通过访问“我的帐户”、“我的个人资料”或您所用服务中的类似功能来编辑您的个人信息。同样，您也可以登录并使用可用的删除功能，删除您存储在我们的服务和软件中的文件或照片。

如果您有未解决的疑问，您有权将其报告给您当地的隐私监管机构或数据保护机构，并且在适用的情况下，还有权向 Adobe Ireland 的主管监管机构爱尔兰数据保护委员会投诉。

为了注册 Adobe、创建 Adobe ID，以及使用一些 Adobe 服务和软件，有些信息是必须提供的。如果未提供相关信息，我们将无法管理您的 Adobe 帐户，也无法向您提供您请求的服务和软件。您的所有其他信息可选择性地提供。提供可选信息将有助于我们向您提供更好的体验，例如更加个性化或定制的内容或产品。

如果我是加利福尼亚的消费者，我享有哪些权利？

除上述权利外，请参阅加州消费者隐私权获取更多信息。

撤回同意或拒绝直接营销

Adobe 下属各公司（请参阅 Adobe 实体和我们收购公司的列表）和我们委托代表我们营销服务和软件的公司，可能会使用您的信息为您提供与 Adobe 相关的信息、产品和服务。

在我们需要征得您的同意的情况下，您都可以随时撤回同意，但我们可按照其他法律依据并出于其他目的（例如上述目的）处理您的个人信息。在某些情况下，我们可以在不经您同意的情况下，基于我们的合法权益向您发送直接营销广告。您拥有随时通过以下方法选择退出直接营销或我们为直接营销开展的资料分析活动的绝对权利：

• 在您的 Adobe ID 个人资料中更新您的偏好设置；
• 在您的特定网站或应用程序帐户中更新您的偏好设置；
• 单击我们的营销电子邮件底部的取消订阅链接；或
• 使用本隐私政策底部提供的详细信息与我们联系。

单击此处，进一步了解对于我们的营销规程，您可以做出哪些选择。

使用 Adobe Experience Cloud 解决方案的公司会收集哪些信息？

在 Adobe Experience Cloud 解决方案的帮助下，我们的企业客户可以对其网站、应用程序及营销通讯进行个性化处理，并改进这些内容的性能。例如，这些客户可以使用 Adobe Experience Cloud 解决方案收集和分析与个人使用他们的网站相关的信息（了解更多信息）。收集的信息代表这些企业客户存储在我们的服务中，并供这些企业客户使用。

Adobe 会将我的个人信息保留多长期限？

在您注册账户并创建 Adobe ID 帐户后，只要您依然是我们的服务和软件的活跃用户，我们就会处理并及时更新我们持有的关于您的个人信息。当您关闭帐户时，我们将开始删除在商业层面不再有理由保留的某些个人信息，如经过哈希处理的密码和代币型付款帐户数据。但是，对于与我们和您签订的合同和进行的商业交易相关的个人信息，我们一般在您上次与我们产生互动之后保留十年。

如果我们因为营销目的或经您同意后处理个人信息，直到您要求我们停止处理时，我们才会在为了实施您的请求而必需的一段较短的时间后，停止处理您的信息。对于您提出的让我们停止向您发送直接营销广告或停止处理您的信息的要求，我们还会保留永久性的记录，以便在将来依然遵循您的要求。

儿童是否可以使用 Adobe 服务和软件？

Adobe 服务和软件不适用于 13 岁以下的未成年人，除非在有限的情况下，某些 Creative 和 Document Cloud 应用程序在教师或家长的直接监督下，可供儿童用于教育目的。

有关收集和使用此类和其他学生数据（对于 13 岁以上的学生）的更多信息，请参阅 Adobe 和学生隐私页面以了解更多详情。

此外，Adobe 还提供了一个青少年用户隐私页面，以适合其年龄的格式，向 Adobe 服务和软件的青少年用户（13 岁以上）提供信息。

所有其他 Adobe 服务和软件均不适合儿童使用，某些服务和软件明确禁止未满特定年龄的用户使用。如果您不符合适用的年龄要求，请不要使用这些服务和软件。

本隐私政策将来是否会发生变化？

我们有时可能会更新本隐私政策（或 Adobe 隐私中心的其他文档），以使 Adobe 能够适应新的技术、行业规程、监管要求或用于其他用途。如果我们进行了此类更改，我们将更改此政策顶部的“上次更新”日期，并将修订后的政策发布到此页面上，以便您了解我们收集的信息、使用信息的方式以及在什么情况下可能会披露信息。我们建议您定期查看 Adobe 隐私中心，了解有关我们隐私规程的最新信息。在特定情况下（例如，进行了某些重大更改或者在适用的隐私法律要求时），我们将向您通知这些更改，并且在适用法律要求的情况下，我们将征求您的同意。通知可能会通过电子邮件发送给您，也可以在我们的服务和软件上发布有关此类更改的通知，或通过其他符合适用法律的方式进行。